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Titolo
Text copied to clipboard!Responsabile della Consegna dei Servizi IT
Descrizione
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Stiamo cercando un Responsabile della Consegna dei Servizi IT esperto e motivato per guidare il nostro team nella gestione e ottimizzazione dei servizi IT. Il candidato ideale avrà una solida esperienza nella gestione di progetti IT, eccellenti capacità di comunicazione e una forte attitudine al problem solving. Sarà responsabile di garantire che i servizi IT siano consegnati in modo efficiente e soddisfino le esigenze aziendali. Il ruolo richiede una stretta collaborazione con diversi dipartimenti per assicurare che le soluzioni IT siano allineate con gli obiettivi strategici dell'organizzazione. Il candidato dovrà anche monitorare le prestazioni dei servizi, identificare aree di miglioramento e implementare strategie per ottimizzare i processi. È essenziale avere una conoscenza approfondita delle tecnologie IT e delle migliori pratiche del settore. Il Responsabile della Consegna dei Servizi IT sarà anche responsabile della gestione del budget del dipartimento e della supervisione del personale tecnico.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire e coordinare la consegna dei servizi IT.
- Collaborare con i team interni per allineare i servizi IT agli obiettivi aziendali.
- Monitorare le prestazioni dei servizi e implementare miglioramenti.
- Gestire il budget del dipartimento IT.
- Supervisionare il personale tecnico e promuovere lo sviluppo professionale.
- Assicurare la conformità con le normative e le politiche aziendali.
- Identificare e risolvere problemi tecnici complessi.
- Fornire report e analisi sulle prestazioni dei servizi IT.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in Informatica o campo correlato.
- Esperienza comprovata nella gestione di progetti IT.
- Eccellenti capacità di comunicazione e leadership.
- Conoscenza approfondita delle tecnologie IT.
- Capacità di lavorare sotto pressione e rispettare le scadenze.
- Esperienza nella gestione del budget e delle risorse.
- Competenze analitiche e di problem solving.
- Conoscenza delle migliori pratiche ITIL.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Può descrivere un progetto IT complesso che ha gestito?
- Come gestisce le priorità in un ambiente frenetico?
- Quali strategie utilizza per migliorare l'efficienza dei servizi IT?
- Come affronta i conflitti all'interno del team?
- Qual è la sua esperienza con le tecnologie emergenti?